Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wirksam ab dem 01.07.2012 (Version 1.0)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Beziehung zwischen den Parteien im Rahmen sämtlicher Besuche und/oder Einkäufe am Standort i-Lens fest.
Art. 1 Verhandlungsfähigkeit
Der Verkauf der auf der Internetseite angebotenen Produkte bleibt in der Schweiz niedergelassenen Einkäufern vorbehalten.
Sämtliche Personen, die eine Bestellung auf der Seite aufgeben, erklären, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben und handlungsfähig bzw. in Ermangelung dessen im Besitz einer Genehmigung des gesetzlichen Vertreters zu sein, die es ihnen ermöglicht, den Vertrag abzuschließen.
Im Fall des Verstoßes gegen diese Bedingungen behält sich i-Lens das Recht vor, direkt mit dem gesetzlichen Vertreter der Person, die eine Bestellung aufgegeben hat, in Verbindung zu treten.
Art. 2 Vertragsabschluss
Die auf der Internetseite veröffentlichen Informationen sind nicht als ein Angebot im juristischen Sinne dieses Begriffs zu betrachten. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald eine Bestellung aufgegeben wird. Eine Bestellung wird aufgegeben, sofern der Bestellschein online ergänzt und i-Lens zugesandt wird.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, Kenntnis von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genommen zu haben und denselben vorbehaltlos beizutreten.
Art. 3 Bestätigung
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie ferner, dass:
- Sie einzig Kontaktlinsen bestellen, die im Vorfeld von einem Kontaktlinsenfachmann (Augenarzt oder staatlich geprüfter Optiker) verschrieben und seit zumindest 6 Monaten gut vertragen wurden.
- Sie von einem Kontaktlinsenfachmann im Verlauf der vergangenen zwölf Monate untersucht wurden und keine Komplikationen in Verbindung mit dem Tragen von Kontaktlinsen festgestellt wurden.
- Sie die vorgegebene Dauer für das Tragen der Kontaktlinsen einhalten.
- Ihnen die Anweisungen Ihres Kontaktlinsenfachmanns im Hinblick auf die Pflege der Kontaktlinsen und den Umgang mit denselben uneingeschränkt bekannt sind und Sie diese Anweisungen befolgen.
- Sie das Tragen der Kontaktlinsen sofort einstellen, sofern Komplikationen eintreten, und Sie sich umgehend von einem Augenarzt oder Ihrem staatlich geprüften Optiker untersuchen lassen.
Art. 4 Preisbedingungen
Die Preisangaben erfolgen in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. Die Portogebühren und Verpackungskosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Sie werden zum Zeitpunkt der Bestellung vor der Zahlung ermittelt und angezeigt.
i-Lens behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung geltenden Preisbedingungen in Rechnung gestellt.
Art. 5 Versandkosten
Die Versandkosten (Porto und Verpackung) werden vom Empfänger übernommen.
Die tatsächlichen Kosten können in Abhängigkeit vom Umfang der Bestellung variieren. Sie werden anlässlich der Bestellung und vor ihrer Bestätigung angezeigt.
Art. 6 Zahlungsmittel
Die Zahlung erfolgt immer vor dem Versand der Produkte. Sie haben die Möglichkeit, die Zahlung des Betrags der Bestellung mit den Zahlungsmitteln zu wählen, die auf der Internetseite abgebildet sind.
Art. 7 Lieferfrist
Die Lieferfrist beträgt im Allgemeinen ab der Bestellung 4 bis 8 Werktage, In seltenen Fällen kann die Lieferfrist jedoch in Abhängigkeit vom Linsentyp und von den vorrätigen Beständen bis zu 14 Tagen betragen. Die Einhaltung der Lieferfristen wird von i-Lens nicht garantiert, so dass dieselbe nicht für einen etwaigen Lieferverzug des Herstellers und/oder der Versandpartner sowie für etwaige Schäden diesbezüglich haftbar gemacht werden kann.
Der Lieferverzug kann kein Kündigungsgrund sein.
Ist ein Produkt nicht (mehr) lieferbar, werden Sie von i-Lens per Email informiert. Sie haben die Wahl zwischen der Bestellung eines anderen und vergleichbaren Produkts oder der Erstattung des Kaufpreises. Etwaige Schadensersatzansprüche wegen Nichtlieferung bleiben ausgeschlossen.
Art. 8 Lieferung
Anlässlich der Lieferung melden Sie beim Transportunternehmen fristlos sämtliche Vorbehalte im Hinblick auf das gelieferte Produkt an (beispielsweise: beschädigtes, bereits geöffnetes Paket etc.). Bei sämtlichen Paketen, die ohne schriftliche Vorbehalte anlässlich der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung angenommen werden, wird davon ausgegangen, dass sie in einem einwandfreien Zustand geliefert wurden.
Art. 9 Eigentum
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Erledigung der Bestellung und der Lieferung Eigentum von i-Lens.
Art. 10 Lieferanschrift
Die Produkte werden an die anlässlich der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Sie haften dafür, dem Transportunternehmen die Möglichkeit der Lieferung des Produkts an die angegebene Adresse zu geben. Die etwaige Änderung der Anschrift ist fristlos bekanntzugeben. Etwaigen Kosten in Verbindung mit der Angabe einer ungültigen Anschrift oder der Nichtmitteilung einer Änderung der Anschrift werden von Ihnen übernommen.
Art. 11 Umtausch-/Rückzahlungsanspruch
i-Lens gewährt einen Umtausch-/Rückzahlungsanspruch von fünf Tagen auf die Kontaktlinsen in ihrer ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung. Das Datum des Poststempels gilt als verbindlich.
Eine Gutschrift kann einzig dann gewährt werden, wenn die Verpackung bei i-Lens in ihrem ursprünglichen Zustand, begleitet von einer Rechnungskopie, eingeht. Ihnen wird eine Gutschrift, die Ihnen einen neuerlichen Online-Einkauf ermöglicht, gewährt. i-Lens erstattet die Produkte nicht in bar. Die Gutschrift wird einzig nach Eingang der zurückgesandten Produkte bei i-Lens gewährt.
Vor der Rücksendung der Produkte sind Sie im Vorfeld verpflichtet, i-Lens per Email zu unterrichten. Die Portokosten der zurückgesandten Produkte werden von Ihnen übernommen. Sendungen per Nachnahme sind nicht möglich.
Bei Fehlbestellung des Kunden, muss dieser eine neue Bestellung über i-lens vornehmen. Die irrtümlich bestellten Linsen müssen ungeöffnet und unbeschädigt an i-lens retourniert werden. Bei Erhalt werden diese zurückvergütet (ohne Portospesen).
Art. 12 Kundendienst und Beanstandungen
Sämtliche Anfragen und/oder Beanstandungen im Hinblick auf die von i-Lens angebotenen Produkte und Leistungen sind uns per Email unter der Adresse shop@i-lens oder auf dem Postweg unter der nachstehenden Adresse zu übermitteln:
i-Lens
Case postale
CH-1002 Lausanne
Art. 13 Haftung - Schadensersatz
Sie garantieren, einzig Linsen zu bestellen, die bereits getragen und einwandfrei toleriert wurden. Diese Linsen werden von einem Kontaktlinsenfachmann angepasst. Sie befreien i-Lens von jedweder Haftung im Fall etwaiger Schäden, die durch das Tragen der Kontaktlinien und ausnehmend im Fall der Beeinträchtigung der Gesundheit verursacht werden.
i-Lens lehnt die Haftung für etwaige direkte oder indirekte Schäden ab, die sich ggf. aus dem Zugriff auf ihre Internetseite oder der Benutzung derselben bzw. aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Benutzung dieser Seite ergeben.
Alle übrigen Schäden beschränken sich auf die Höhe des Bestellwerts.
Art. 14 Datenschutz
i-Lens gewährleistet die Verarbeitung der Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.
i-Lens erfasst, speichert und verarbeitet einzig die für die Lieferung ihrer Leistung, den Aufbau und die Wahrung ihrer Beziehungen zu ihrer Kundschaft und die Fakturierung erforderlichen Daten.
Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch in irgendeiner anderen Form an Dritte weitergeleitet.
Art. 15 Änderung der Geschäftsbedingungen
i-Lens behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Die neuen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die nach dem Wirksamwerden derselben ausgelöst werden.
Art. 16 Geltendes Recht und Gerichtsstand
Die mit i-Lens geschlossenen Verträge und diese Internetseite sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem schweizerischen Recht untergeordnet. Der ausschließliche Gerichtsstand ist Lausanne.
© Copyright i-Lens
Der Nachdruck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, ganz gleich, mit welchen Mitteln, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von i-Lens untersagt.